Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге
форум сайта grinkod.spb.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
westcall

Эр-Телеком "Дом.ру" (spb.domru.ru) отзывы
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 94, 95, 96, 97  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вт Окт 02, 2012 6:27 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Владимирович писал(а):
что в нынешнем провайдере меня не устраивает - отключение Интернета в 00.00 первого числа каждого месяца, если я забыл заплатить (а забываю я, признаться, частенько Crying or Very sad )
У дома-ру во первых есть напоминание-обычно за несколько дней за часа Х при заходе на любой сайт появляется что то типа -"ваш счёт нуждается в пополнении"- при обновлении страницы это исчезает так что просмотру не мешает, во вторых есть отложеный платёж, в третьих можно заплатить сразу за несколько месяцев и получить скидку-правда небольшую -рублей 50 за месяц
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 4:54 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
Александр Владимирович писал(а):
что в нынешнем провайдере меня не устраивает - отключение Интернета в 00.00 первого числа каждого месяца, если я забыл заплатить (а забываю я, признаться, частенько Crying or Very sad )
У дома-ру во первых есть напоминание-обычно за несколько дней за часа Х при заходе на любой сайт появляется что то типа -"ваш счёт нуждается в пополнении"- при обновлении страницы это исчезает так что просмотру не мешает, во вторых есть отложеный платёж, в третьих можно заплатить сразу за несколько месяцев и получить скидку-правда небольшую -рублей 50 за месяц

Это ничего, пять старушек - рубль. То есть в год будет рублей 600, если платить заранее. Я, правда, все равно буду забывать - поэтому спасибо домру за напоминание. "Твой интернет" вот, увы, никогда не напоминает...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Chookie



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 42
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Сб Окт 06, 2012 4:03 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

"Твои" - вообще ребята опасные. Рад, что отключился от них уже больше двух лет как. Выбирал между корбиной и дом.ру - остановился на последних благодаря знакомому одному. Пытался мне, гуманитарию, объяснить что-то про схемы и кольца, но я понял только, что у них посовременнее там что-то. Не проверишь - не узнаешь, впрочем: не знаю, намного ли дом реально быстрее или надежнее - по ощущениям нормально
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Michail Leo



Зарегистрирован: 08.10.2012
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Пн Окт 08, 2012 9:29 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну 50 рублей, это не такая уж и маленькая скидка. Дом.ру очень хорошо относится к своим клиентам. А в самом Эр-Телекоме обслуживание просто улет. Их маркетолога и Пиарщика они должны носить на руках. Добиться такого успеха за маленький период времени-это достойно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей Александрович



Зарегистрирован: 27.02.2012
Сообщения: 43
Откуда: Константиново

СообщениеДобавлено: Пн Окт 15, 2012 9:43 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

По сути - 50 рублей сейчас уже не особо деньги. Но учитывая общий размер абонплаты - скидка вполне нормальная.
Что же до качества техподдержки - то могу сказать, что мне не особо нравятся сладкие до приторности интонации операторов Дом.ру, но все-таки это лучше, чем способ общения поддержки остальных провайдеров. Не идет разговор про элементарную вежливость, этому уже все научились, а о том, что позвонивший воспринимается изначально как мошенник. Ну, например, прежде чем пожаловаться на что-то у одного известного провайдера, необходимо три раза (!!!) продиктовать свой номер договора, адрес и прочее трем разным людям. Это вообще зачем такое? Ну и так далее: хотя и научились слово "пожалуйста" говорить, в интонациях так и сквозит: "эх, собака, таки ты клиент, опять нас будешь от дел отвлекать".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Пн Окт 15, 2012 10:54 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сергей Александрович писал(а):

Что же до качества техподдержки - то могу сказать, что мне не особо нравятся сладкие до приторности интонации операторов Дом.ру, но все-таки это лучше, чем способ общения поддержки остальных провайдеров. Не идет разговор про элементарную вежливость, этому уже все научились...
Ну, это вы преувеличиваете. Вежливых операторов явно на всех провайдеров не хватаетSad Так что лучше уж "сладкие до приторности интонации".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Chookie



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 42
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Чт Окт 18, 2012 2:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Владимирович писал(а):
Так что лучше уж "сладкие до приторности интонации".

А еще мелодия бесячая эта во время ожидания. И реклама. Две самые главные проблемы Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Валерий Саныч



Зарегистрирован: 27.10.2012
Сообщения: 12

СообщениеДобавлено: Сб Окт 27, 2012 4:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Меня устраивает полностью. Соплей по лестнице не развесили, агенты и менеждеры не достают. А что еще надо? Еще и доску в парадной повесили, теперь хоть объявления можно нормально повесить.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Пн Окт 29, 2012 6:24 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Валерий Саныч писал(а):
Меня устраивает полностью. Соплей по лестнице не развесили, агенты и менеждеры не достают. А что еще надо? Еще и доску в парадной повесили, теперь хоть объявления можно нормально повесить.
Мемориальную? Smile "Здесь раньше висели сопли гнусных конкурентов, а теперь стоят наши аккуратные трубостойки" А что, неплохая идея...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Борисов



Зарегистрирован: 17.09.2012
Сообщения: 38

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 05, 2012 11:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну если у Эр-Телекома всего 2 проблемы такие как:" бесячая мелодия во время ожидания. И реклама", тогда зачем все эти напыщенные, негативные сообщения о провайдере? Буду рад, если так.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Chookie



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 42
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 07, 2012 11:55 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Борисов писал(а):
Ну если у Эр-Телекома всего 2 проблемы такие как:" бесячая мелодия во время ожидания. И реклама", тогда зачем все эти напыщенные, негативные сообщения о провайдере? Буду рад, если так.


Ну напыщенные - это не от меня, смею надеяться Smile Кстати, рискну предположить, что эти проблемы - общепровайдерские, так сказать. НУ не считая особо малого бизнеса, не пользующего двигатель торговли как таковой. А мелодию, кстати, модно было бы хоть изредка менять Smile Ну или радио включать, например Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Валерий Саныч



Зарегистрирован: 27.10.2012
Сообщения: 12

СообщениеДобавлено: Вс Ноя 11, 2012 6:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Владимирович писал(а):
Валерий Саныч писал(а):
Меня устраивает полностью. Соплей по лестнице не развесили, агенты и менеждеры не достают. А что еще надо? Еще и доску в парадной повесили, теперь хоть объявления можно нормально повесить.
Мемориальную? Smile "Здесь раньше висели сопли гнусных конкурентов, а теперь стоят наши аккуратные трубостойки" А что, неплохая идея...
Да нетSmile, не мемориальную. Просто удобно стало что бумажки не разбросаны по парадной. У нас ихиспользуют не только для рекламы ДОМ,РУ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 12, 2012 8:50 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Валерий Саныч писал(а):
Александр Владимирович писал(а):
Валерий Саныч писал(а):
Меня устраивает полностью. Соплей по лестнице не развесили, агенты и менеждеры не достают. А что еще надо? Еще и доску в парадной повесили, теперь хоть объявления можно нормально повесить.
Мемориальную? Smile "Здесь раньше висели сопли гнусных конкурентов, а теперь стоят наши аккуратные трубостойки" А что, неплохая идея...
Да нетSmile, не мемориальную. Просто удобно стало что бумажки не разбросаны по парадной. У нас ихиспользуют не только для рекламы ДОМ,РУ.
Ужас Embarassed Представляю себе, для чего можно использовать бумажки в подъезде... Замок поставить не пробовали?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 19, 2012 11:21 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

...ну и не гадить в подъезде. Совсем. Самим. И другим не давать! И поверьте, проблемы с провайдерами отойдут на второй план!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Борисов



Зарегистрирован: 17.09.2012
Сообщения: 38

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 20, 2012 12:17 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Chookie писал(а):
Борисов писал(а):
Ну если у Эр-Телекома всего 2 проблемы такие как:" бесячая мелодия во время ожидания. И реклама", тогда зачем все эти напыщенные, негативные сообщения о провайдере? Буду рад, если так.


Ну напыщенные - это не от меня, смею надеяться Smile Кстати, рискну предположить, что эти проблемы - общепровайдерские, так сказать. НУ не считая особо малого бизнеса, не пользующего двигатель торговли как таковой. А мелодию, кстати, модно было бы хоть изредка менять Smile Ну или радио включать, например Very Happy

Может они просто забывают менять мелодию?. Они ведь не звонят сами в свою службу поддержки. Хотя Билайн уже достал своей песней. Даже не охота звонить, когда вижу Билайновский номер.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Chookie



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 42
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Вс Ноя 25, 2012 8:45 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

может, предложить им добавить возможность за баллы ее отключать для абонента? Smile В смысле вообще убирать время ожидания - а что, вип поддержка, так сказать Smile а то вон http://www.oren.aif.ru/society/news/72477 сувениры какие-то, нафиг оно надо Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 26, 2012 1:15 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Chookie писал(а):
может, предложить им добавить возможность за баллы ее отключать для абонента? Smile В смысле вообще убирать время ожидания - а что, вип поддержка, так сказать Smile а то вон http://www.oren.aif.ru/society/news/72477 сувениры какие-то, нафиг оно надо Smile
Или - как вариант - каждому ставить свою любимую песню на режим ожидания. Господи, вот ещё проблема! "Если вы бандит, нажмите "1" и слушайте "Мурку", если патриот - нажмите "2" и слушайте гимн, если гомосексуалист - нажмите "3" и слушайте "Голубую луну"..." Ну и так далее. Вплоть до "если вы абонент "Интерзета", то нажмите "0" и слушайте писк коннектящегося модема из 90х".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей Александрович



Зарегистрирован: 27.02.2012
Сообщения: 43
Откуда: Константиново

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 26, 2012 11:07 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Владимирович писал(а):
Chookie писал(а):
может, предложить им добавить возможность за баллы ее отключать для абонента? Smile В смысле вообще убирать время ожидания - а что, вип поддержка, так сказать Smile а то вон http://www.oren.aif.ru/society/news/72477 сувениры какие-то, нафиг оно надо Smile
Или - как вариант - каждому ставить свою любимую песню на режим ожидания. Господи, вот ещё проблема! "Если вы бандит, нажмите "1" и слушайте "Мурку", если патриот - нажмите "2" и слушайте гимн, если гомосексуалист - нажмите "3" и слушайте "Голубую луну"..." Ну и так далее. Вплоть до "если вы абонент "Интерзета", то нажмите "0" и слушайте писк коннектящегося модема из 90х".


Я в Дом.ру давненько не звонил, не помню, насколько долго, но, думаю, что всех устраивающий вариант был бы - плюс разовые 10 рублей к абонентке и мгновенное соединение. Помню как дозванивался прошлому провайдеру, был готов отдать и 20 рублей)).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Chookie



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 42
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Пн Дек 03, 2012 11:16 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сергей Александрович писал(а):
Я в Дом.ру давненько не звонил, не помню, насколько долго, но, думаю, что всех устраивающий вариант был бы - плюс разовые 10 рублей к абонентке и мгновенное соединение. Помню как дозванивался прошлому провайдеру, был готов отдать и 20 рублей)).

нене, если такие услуги в абонентскую плату включать, эффекта не будет)) Они же так-то не в носу там ковыряются пока мелодия играет (ну я надеюсь), а с другими такими же разбираются, всем мгновенно не удастся дозвониться, так что формат должен быть типа турбокнопки Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Павлик



Зарегистрирован: 01.02.2012
Сообщения: 64
Откуда: СПб

СообщениеДобавлено: Пн Дек 10, 2012 8:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Владимирович писал(а):
Chookie писал(а):
может, предложить им добавить возможность за баллы ее отключать для абонента? Smile В смысле вообще убирать время ожидания - а что, вип поддержка, так сказать Smile а то вон http://www.oren.aif.ru/society/news/72477 сувениры какие-то, нафиг оно надо Smile
Или - как вариант - каждому ставить свою любимую песню на режим ожидания. Господи, вот ещё проблема! "Если вы бандит, нажмите "1" и слушайте "Мурку", если патриот - нажмите "2" и слушайте гимн, если гомосексуалист - нажмите "3" и слушайте "Голубую луну"..." Ну и так далее. Вплоть до "если вы абонент "Интерзета", то нажмите "0" и слушайте писк коннектящегося модема из 90х".
А что, хорошая идея! Каждый слышит, как он... любит! Идея простая, конечно. Но все гениальное просто!
_________________
Все в мире растет, цветет и возвращается к своему корню. Возвращение к своему корню означает успокоение, согласное с природой. Согласное с природой означает вечное; поэтому разрушение тела не заключает в себе никакой опасности. Лао-Цзы
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Владимирович



Зарегистрирован: 23.09.2012
Сообщения: 54

СообщениеДобавлено: Пт Дек 14, 2012 7:16 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Павлик писал(а):
Александр Владимирович писал(а):
Chookie писал(а):
может, предложить им добавить возможность за баллы ее отключать для абонента? Smile В смысле вообще убирать время ожидания - а что, вип поддержка, так сказать Smile а то вон http://www.oren.aif.ru/society/news/72477 сувениры какие-то, нафиг оно надо Smile
Или - как вариант - каждому ставить свою любимую песню на режим ожидания. Господи, вот ещё проблема! "Если вы бандит, нажмите "1" и слушайте "Мурку", если патриот - нажмите "2" и слушайте гимн, если гомосексуалист - нажмите "3" и слушайте "Голубую луну"..." Ну и так далее. Вплоть до "если вы абонент "Интерзета", то нажмите "0" и слушайте писк коннектящегося модема из 90х".
А что, хорошая идея! Каждый слышит, как он... любит! Идея простая, конечно. Но все гениальное просто!
А премиальным абонентам - заслуженным - Эр-телеком может проигрывать треки из супер-новых альбомов модных исполнителей!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Борисов



Зарегистрирован: 17.09.2012
Сообщения: 38

СообщениеДобавлено: Вт Дек 18, 2012 1:02 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Павлик писал(а):
Александр Владимирович писал(а):
Chookie писал(а):
может, предложить им добавить возможность за баллы ее отключать для абонента? Smile В смысле вообще убирать время ожидания - а что, вип поддержка, так сказать Smile а то вон http://www.oren.aif.ru/society/news/72477 сувениры какие-то, нафиг оно надо Smile
Или - как вариант - каждому ставить свою любимую песню на режим ожидания. Господи, вот ещё проблема! "Если вы бандит, нажмите "1" и слушайте "Мурку", если патриот - нажмите "2" и слушайте гимн, если гомосексуалист - нажмите "3" и слушайте "Голубую луну"..." Ну и так далее. Вплоть до "если вы абонент "Интерзета", то нажмите "0" и слушайте писк коннектящегося модема из 90х".
А что, хорошая идея! Каждый слышит, как он... любит! Идея простая, конечно. Но все гениальное просто!


Smile))))))))))))))Идея суперическаяSmile))))))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
stas spb



Зарегистрирован: 10.08.2011
Сообщения: 6

СообщениеДобавлено: Ср Май 15, 2013 11:13 am    Заголовок сообщения: о привелегиях Ответить с цитатой

Вчера, абонентов порадовал дом.ру, списал досрочно заработанные биты, хотя заранее предупредил всех, что спишет только 15 мая!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
wer84



Зарегистрирован: 15.10.2010
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Сб Июн 01, 2013 3:06 pm    Заголовок сообщения: дом Ответить с цитатой

У меня вот в доме ваще тока 2 интернет провайдера интерзет и ант хом у нас председатель такой не кого не впускает в дом Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
wer84



Зарегистрирован: 15.10.2010
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Сб Июн 01, 2013 3:17 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

скоро народ будет за долги что они требуют от абонентов будут ломать их ящики и отрезать провода их Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком) Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 94, 95, 96, 97  След.
Страница 95 из 97

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Роwеred bу рhpBВ © 2001, 2005 рhpВB Grоuр
Русская поддержка phpBB