Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге
форум сайта grinkod.spb.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
westcall

"Билайн" отвечает на ваши вопросы!
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Билайн
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Вт Окт 20, 2009 10:54 pm    Заголовок сообщения: "Билайн" отвечает на ваши вопросы! Ответить с цитатой

Приветствую всех форумчан!

Хотелось бы сделать из этой ветки нечто вроде обсуждения Домашнего интернета (ШПД) от Билайн.

Мы посчитали, что пора помочь вам разобраться со всеми вопросами и "непонятками", которые периодически могут возникать по ходу пользования нашими услугами. Так что, пожалуйста, задавайте любые вопросы — постараемся ответить на все!

Ps буду признателен администраторам, если перенесете тему в раздел "обсуждение домашних сетей".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Гость






СообщениеДобавлено: Ср Окт 21, 2009 7:11 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Так, вроде, такой топик уже есть:
http://spb-telecom.ru/viewtopic.php?t=14&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=
Вернуться к началу
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Ср Окт 21, 2009 9:08 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Anonymous писал(а):
Так, вроде, такой топик уже есть:
http://spb-telecom.ru/viewtopic.php?t=14&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=

мне показалось, что он несколько устарел. За последний год домашний интернет сильно изменился, поэтому хотелось бы услышать свежих вопросов и впечатлений...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
spitfire
активный участник


Зарегистрирован: 24.09.2007
Сообщения: 155
Откуда: Питер.КУПЧИНО

СообщениеДобавлено: Ср Окт 21, 2009 9:46 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Beep писал(а):

мне показалось, что он несколько устарел. За последний год домашний интернет сильно изменился, поэтому хотелось бы услышать свежих вопросов и впечатлений...

Тот топик актуален как никогда. Разберитесь с текущими проблемами на сети: доступ к оборудованию, плановые апгрэйды на сети и т.п.
Домашний интернет от корбины перекрасился полосами - это да большое изменение Wink
_________________
Объелся питерской Сардины...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dima
сетевой фанатик


Зарегистрирован: 21.09.2007
Сообщения: 863

СообщениеДобавлено: Чт Окт 22, 2009 8:26 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

в "обсуждении домашних сетей" есть правило, одна сеть - один топик, чтобы не путаться. Если надо обсудить дополнительно какие-то вещи, то есть "околосетевые разговоры".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
dima
сетевой фанатик


Зарегистрирован: 21.09.2007
Сообщения: 863

СообщениеДобавлено: Чт Окт 22, 2009 8:29 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

у меня есть пару вопросов к Билайну:

1) Планируется ли повышение скоростей на существующих тарифах в этом году?
2) Почему убрали бесплатную телефонию по Питеру и Москве? Rolling Eyes
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Пт Окт 23, 2009 10:10 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

dima писал(а):
у меня есть пару вопросов к Билайну:

1) Планируется ли повышение скоростей на существующих тарифах в этом году?
2) Почему убрали бесплатную телефонию по Питеру и Москве? Rolling Eyes


Повышение скоростей, насколько мне известно, пока не планируются (сейчас они, к слову, даже выше московских!)

Что касается телефонии, то раньше был тестовый режим. Вы, вероятно, об этом? Зато вот в середине ноября начинается тестовый запуска IPTV, и тоже будет период бесплатного пользования. Поучаствовать смогут все желающие. Вы бы хотели попробовать?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Julchen



Зарегистрирован: 08.05.2008
Сообщения: 21
Откуда: WestCall

СообщениеДобавлено: Пн Окт 26, 2009 11:13 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

а что Вы скажете вот об этом http://spb-telecom.ru/viewtopic.php?p=4602#4602 ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Пн Окт 26, 2009 9:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Julchen писал(а):
а что Вы скажете вот об этом http://spb-telecom.ru/viewtopic.php?p=4602#4602 ?


конечно, это развод. Билайн не имеет никакого отношения к этой компании.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Вт Окт 27, 2009 3:32 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Итак, сегодня выяснилась отличная новость -- начинается набор тестеров для услуги IPTV. Всего надо будет набрать порядка 500 человек -- они бесплатно получат по приставке для того, чтобы опробовать Билайн ТВ.

Пишите мне в личку свои заявки или на feedback@corbina.ru .

Если есть вопросы, спрашивайте!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Вс Ноя 08, 2009 9:18 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Какой-то не особо интересный диалог у нас получается Smile

Возможно, вам будет интересно послушать Дениса Куликова, нашего директора по развитию ШПД Северо-Западного региона -- его онлайн-конференция состоится 10 ноября на ресурсе Фонтанка.ру (начало в 12:00).

Можете в этой ветке написать наиболее интересные для вас вопросы, которые вы бы хотели задать Денису -- ответы также потом могу продублировать здесь.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
dima
сетевой фанатик


Зарегистрирован: 21.09.2007
Сообщения: 863

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 09, 2009 11:16 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

обязательно послушаем Wink

Вот мои вопросы:

1) Когда планируется повышение скоростей на существующих тарифах? Ранее компания объявляла, что будет повышать их регулярно.

2) Будет ли возможность арендовать прямой городской номер на SIP телефонию?

3) Если у вас теперь одна компания, то не хотите сделать такую вещь: абоненты ШПД, у которых авария, могут бесплатно пользоваться безлимитным интернетом через 3G-модем на время ремонтных работ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 10, 2009 3:01 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В общем, только что закончилась интернет-конференция с Денисом Куликовым, директором по развитию ШПД в СЗ. Полный текст конференции можно посмотреть здесь. Сюда напишу наиболее интересные и важные моменты. Если захочется комментариев по тому или иному пункту, то буду рад их дать:


  • В 2010 году однозначно будут улучшения в тарифных планах.
  • Если у вас жесткие проблемы с интернетом, а тех. поддержка по телефону по каким-то причинам не помогает, то так быть не должно, надо ругаться. Лучше всего это сделать на ящик горячей линии: feedback@corbina.ru с указанием адреса/номера договора и описанием проблемы.
  • Планируется интеграция всех услуг Билайна: начали со специального тарифа для абонентов сотовой связи Билайн, дальше будут еще интересные предложения.
  • Запуск IPTV в Питере -- 1 декабря 2009 года (все еще ищем тестеров, кстати!)
  • У нас стартуют интересные рекламные акции по Питеру. Будьте бдительные Wink


тут полная запись конференции в тексте

dima, еще по вашим вопросам:

1. ответ выше -- в 2010
2. "Нет, поскольку сама SIP-телефония не предусматривает выделения номера." (ДК)
3. Эта идея нам всем очень понравилась Smile немного сложна в реализации, зато очень крутая! Спасибо!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
dima
сетевой фанатик


Зарегистрирован: 21.09.2007
Сообщения: 863

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 10, 2009 7:07 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

спасибо за ответы.

насчёт IP-телефонии не совсем понятно: многие провайдеры дают SIP-телефонию, проблема лишь в том, что она односторонняя. Абонент звонить может, а ему перезвонить не могут (некуда). Для решения этой проблемы провайдеры дают городской номер, вот примеры:
http://www.interzet.ru/docs/price_iphone.html
http://www.westhome.spb.ru/tel.htm
http://www.wplus.net/home_telephone.html

Цитата:
"Нет, поскольку сама SIP-телефония не предусматривает выделения номера."


Я правильно понял, Билайн не заинтересован давать полноценную IP-телефонию в дальнейшем? Как следствие - не будет услуги Triple Play? Выглядит более чем странно для такого провайдера. Мне казалось ответ будет таким: "Телефонию с номером дадим, но позже" Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Beep



Зарегистрирован: 20.10.2009
Сообщения: 14
Откуда: Beeline

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 24, 2009 10:33 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я подумал, что, может, было бы интересно обсудить нашу новую рекламную кампанию. Кто-нибудь уже с ней сталкивался?

По городу ездят несколько наших микроавтобусов, которые постоянно останавливаются в разных спальных районах города (по будням -- вечерами, по выходным -- целый день). В микроавтобусах можно бесплатно посидеть в уютных креслах за ноутбуками, потестировать наш интернет, угоститься чаем/кофе со всякими вкусными приятностями.

Вот несколько фотографий:

Так выглядят микроавтобусы (типа маршруток, что ездят по горооду):
http://www.4picture.ru/image.php?image=e5a4984307ecb052566a7e414cf07efc.jpg

Так они выглядят изнутри:
http://www.4picture.ru/image.php?image=63d44101c50b6d7128b0078b86c4fdf1.jpg

Нетбуки, с которых можно посидеть в интернете:
http://www.4picture.ru/image.php?image=d3c71ece751d73785bd9bf1b0e5153cc.jpg

Вкусный кофе (сам протестировал -- действительно неплохой!). Его, кстати, можно просто взять с собой даже не тестирую интернет:
http://www.4picture.ru/image.php?image=edae08e48bba328734f6c31be8d9854a.jpg

Всем дарим подарочные сертификаты на 10 дней бесплатного интернета:
http://www.4picture.ru/image.php?image=10499ce2cc5634a9ca046fc9f4a09278.jpg

И, конечно, очаровательные девушки приглашают прохожих пройти внутрь Smile
http://www.4picture.ru/image.php?image=79266fb3f8cd88f7937315318945c77d.jpg
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Rafia



Зарегистрирован: 23.12.2009
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: Ср Дек 23, 2009 4:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Конечно, Вы пишете красиво, но есть одно но:
Лично я являюсь пользователем Домашнего интернета от Корбины почти 2 года. Меня всегда все устраивало - инет летал, платежи доходили оч. быстро, если были сбои - в течении 3-5 минут все решалось со службой поддержки и в случае проблем со стороны провайдера - все компенсировалось.
Тут в декабре случилось страшное . Свершилось то, о чем на корбиновском сайте давно писали - продалась наша корбинушка Билайну. И вот уже 2 недели сплошных мучений - инет стал чуть ли не тормознее старого диалапа, деньги доходят через день, поддержка отвечает через 40 минут, а когда отвечает, весь смысл сводится примерно к следующему: "у нас все супер, у Вас что-то сломалось. Все тестеры - г..но, скорость у нас хорошая"!.
Сил нету больше. Прокомментируйте!!! Вот сегодня мой муж час ругался по телефону с поддержкой! Почему, когда была Корбина все было отлично, а теперь вдруг оказалось, что это у нас проблемы??? Evil or Very Mad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
system failure
Гость





СообщениеДобавлено: Пт Фев 05, 2010 7:09 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Забавно, что комментариев к предыдущему посту так и не последовало.
Вернуться к началу
Rafia



Зарегистрирован: 23.12.2009
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: Пт Фев 05, 2010 10:16 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

И качество не изменилось Sad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алиса М.
Гость





СообщениеДобавлено: Чт Фев 11, 2010 10:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я пользователь домашнего интернета билайн.
могу сказать что это ПОЛНОЕ Г**НО!!!

постоянные обрывы, интернет дают будто по часам - сидим его часами ждем, тех.поддержка не компитентна в своих вопросах !!

очень не советую !
Вернуться к началу
Гость






СообщениеДобавлено: Чт Фев 11, 2010 10:57 pm    Заголовок сообщения: Алиса М. Ответить с цитатой

а!! еще забыла!
Билайн превращается со своим интернетом прямо в секту какую то.
навязчивые как свидетели Иеговы! звонят на домашний, на мобильный, пристают на улицах "подключите наш интернет"
Вернуться к началу
Настя
Гость





СообщениеДобавлено: Пн Мар 22, 2010 2:11 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

12 марта исчезла связь на ул. Подвойского. д. 29/1. Позвонила - сказали украли оборудование, починят 20 марта. До сих пор связи нет. Звонила за эти дни раз 10 уже. Каждый день кормят завтраками. Скажите вообще что-нибудь делается по этому адресу или нет. А то проще к другиму провайдеру подключиться, чем ждать несколько месяцев когда все починят.
Вернуться к началу
Bloxastyi
Гость





СообщениеДобавлено: Вт Мар 23, 2010 11:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уже 3 месяца наблюдаю надпись Кабель не подключен
В поддержке сначала говорили что не найти ключ а потом просто
Извините ничем не можем вам помоч работа в плане сроки неизвестны

номер заявки 105 357 396
Вернуться к началу
Bloxastyi
Гость





СообщениеДобавлено: Вт Апр 20, 2010 11:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уже 4 месяца наблюдаю надпись Кабель не подключен


номер заявки 105 357 396
Вернуться к началу
Bloxastyi
Гость





СообщениеДобавлено: Вс Апр 25, 2010 7:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ура починили теперь компенсацию выбивать))
Вернуться к началу
kenzo



Зарегистрирован: 18.05.2010
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Чт Май 20, 2010 11:08 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Bloxastyi писал(а):
Ура починили теперь компенсацию выбивать))

Каким образом это делать? Просто мотивировать тем, что отсутствовал интернет? Как доказать, что инета не было? скриншоты рабочего стола?)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Билайн Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Роwеred bу рhpBВ © 2001, 2005 рhpВB Grоuр
Русская поддержка phpBB