Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге
форум сайта grinkod.spb.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
westcall

Продажники Эр-телеком
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
zipzip
домрушный тролль
домрушный тролль


Зарегистрирован: 20.09.2011
Сообщения: 58

СообщениеДобавлено: Чт Окт 11, 2012 7:54 am    Заголовок сообщения: Продажники Эр-телеком Ответить с цитатой

Санкт-Петербург, 3-ий отдел продаж.
http://www.youtube.com/watch?v=tGI5rSqlkMA
Published on Oct 2, 2012 by
спасибо Доброму Самаритянину
______________________
Всем, всем, всем
Перед тем как купиться на развод
и что либо подписать у болтуна
внимательно читаем условия договора
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_1.pdf
и условия приложений к нему
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/sankt-peterburg_0.pdf
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/opisanie_uslugi_spb_.pdf
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/opisanie_domru_tv_spb_0.pdf
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_01.07_1.pdf

Зы
Это также касается любых других провайдеров/операторов
___________________________
На сообшение оф.представителя ниже
Кирилл Малышев писал(а):
А Вы это пишете в темах про других провайдеров/операторов?

Меня (собственника) ТАК достать смог только доМММру...
специально для тебя Кирилл проиллюстрирую


И повторю свой вопрос для оф.представителя
Есть в С-Пб хоть один дом, где доМММру обошелся кабель каналом
или везде "УНИКАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" в виде бурения перекрытий?


Последний раз редактировалось: zipzip (Чт Окт 11, 2012 8:51 pm), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Кирилл Малышев
сотрудник Дом.ру


Зарегистрирован: 21.12.2011
Сообщения: 265

СообщениеДобавлено: Чт Окт 11, 2012 9:27 am    Заголовок сообщения: Re: Продажники Эр-телеком Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
Это также касается любых других провайдеров/операторов

А Вы это пишете в темах про других провайдеров/операторов?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Пт Окт 12, 2012 6:13 am    Заголовок сообщения: Re: Продажники Эр-телеком Ответить с цитатой

zipzip писал(а):

Это также касается любых других провайдеров/операторов

Меня (собственника) ТАК достать смог только доМММру...
моржет хватит врать то? "Касается других операторов Достал только..." А вот это вот что такое? http://dobriy-samarit.livejournal.com/90423.html Наверно идеальный порядок?- ведь там же не дом-ру. Kак то видел большую статью с фотами про прокладку воздушных сетей между домами -так там вообще ужас -скрутка на скрутке, к опoрным точкам прикручено проволочкой и так далее-и это отнюдь не дом-ру. Так что все одинаковы. Абсолютно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zipzip
домрушный тролль
домрушный тролль


Зарегистрирован: 20.09.2011
Сообщения: 58

СообщениеДобавлено: Пт Окт 12, 2012 7:15 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Санкт-Петербург, 3-ий отдел продаж.
для троллей, у которых осеннее обострение вот сюда http://dobriy-samarit.livejournal.com/105488.html - история появления этого видео у мну

Приветствую Диму (Админа) и Самаритянина!
Про аватарки где-то здесь уже писал, что мне параллельно!

Вижу, что я вам обоим очень ДОРОГ со своими 29-ю постами))))))))

__________________________________________
Однако улыбнуло


По крайней мере мечта Алексея314 сбылась
Он так просил и даже ТРЕБОВАЛ)))))))

_______________________
_______________________
Ну и для защитника доМММру (зазывалы на лохотрон)
мне параллельно до остальных провайдеров,
так как они в моем доме и домах моих родственников и друзей по всему городу ничего не бурили....
В противном случае огребали бы так же как доМММру....

Но раз тебя и Кирилла НАРУШЕНИЯ ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ так волнуют
никто вам обоим не запрещает собирать ФАКТЫ и писать об этом...

Я буду только ЗА, да и абоненты выиграют,
а то от оф.представителя доМММру и защитника доМММру в ответ на косяки вижу только гнилые детские отмазы "а кто-то тоже такой" или "а тот хуже"
_____________________________________
типа такого
Алексей 314 писал(а):
Читаем http://www.ip-news.ru/?cat=articles&key=7



Хотя с этим согласен))))))
Цитата:
Если Вы являетесь абонентом домашней сети и у Вас нет этой самой сети больше 2-4 дней, а оператор, вместо устранения аварии рассказывает Вам о вандализме в Вашем доме, то не слушайте этих сказок, а смело переходите на другого оператора (сейчас практически во всех сетях подобное переподключение является бесплатным). Т.к. 2-4 дня в подавляющем большинстве случаев являются достаточным сроком для устранения аварии практически любой сложности, а все что свыше этого – нежелание оператора заниматься организацией своих служб
Факт = у домрушников срок исправления в договоре заложен 10/14 дней и отключиться от них можно только с геморроем через офис и/или оф.письмо.
Цитата:
Так стоит ли отдавать свои деньги тому кто не может обеспечить Вам качество работы в сети, уродует Ваши дома и ежедневно подвергает Вашу жизнь опасности


Для долбодятла повторю
я ГОВЕННЫЕ ДОГОВОРЫ НЕ ПОДПИСЫВАЮ
как бы мне их не украшали спидтестами и не вешали лапшу
_____________________________________________________
Для долбодятла еще раз повторю
1. я НЕ ПОДПИСЫВАЮ ГОВЕННЫЕ ДОГОВОРЫ
2. мне не нужен роспотребнадзор для определения ГОВЕННОСТИ ДОГОВОРА
3. на всякий случай -> у Эр-телеком за 2011-2012гг. 17 судебных дел с Роспотребнадзором

4. http://www.youtube.com/watch?v=tGI5rSqlkMA
Алексей 314 писал(а):
"мне рассказали о принятых нормативах: ... у абонента физического лица - 24 часа."
а теперь что лохотронщики отразили в документе, в который будут тыкать абонента
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_1.pdf
___
Зы
Алексей 314 читай внимательно название темы куда лезешь


Последний раз редактировалось: zipzip (Сб Окт 13, 2012 10:14 pm), всего редактировалось 6 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Пт Окт 12, 2012 4:25 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Читаем http://www.ip-news.ru/?cat=articles&key=7
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Сб Окт 13, 2012 6:50 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
Факт = у домрушников срок исправления в договоре заложен 10/14 дней
Я уже неоднократно просил тебя привести конкретный пример такого факта-пример исправления длиной 14 дней. Ты никаких конкретных примеров не приводишь, ссылаешься лишь на то что написано в договоре .Словом опять кому-что. Тебе-важней шашечки(пункт в договоре) а не ехать(то что в действительности).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Сб Окт 13, 2012 7:11 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
отключиться от них можно только с геморроем через офис и/или оф.письмо.
Жажду подробностей. Как ты лично oтключался от дома-ру как тебя лично заставили ехать в офис до которого добраться-надо затратить полдня(предполагаю у тебя нет денег и приходится ходить пешком) ну и про то как ты лично отстоял в ихнем офисе часа полтора-два
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Сб Окт 13, 2012 12:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
у домрушников срок исправления в договоре заложен 10/14 дней
"мне рассказали о принятых нормативах: при аварии у абонента юридического лица срок устранения аварии 4 часа, у абонента физического лица - 24 часа." http://dobriy-samarit.livejournal.com/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Сб Окт 13, 2012 12:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):

я ГОВЕННЫЕ ДОГОВОРЫ НЕ ПОДПИСЫВАЮ
Есть такая организация-Роспотребнадзор. И она занимается подобными вещами. Например :"Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Петербургу (Роспотребнадзор) провело проверку нескольких петербургских Интернет-провайдер, в том числе ООО «Тиера Центр» (бренд TiERA). По результатам проверки Роспотребнадзора TiERA внесла ряд корректив в абонентский договор и правила оказания услуг." http://www.ipblog.ru/news/rospotrebnadzor-popravil-tiera.html Но странное дело. В этом списке нет дoм-ру. Выходит с точки зрения этой организации ничего такого в этом договоре нет .Это первое. И второе .Ты уже много времени кричишь как этот договор ужасен. Жалобу в Роспотребнадзор писал? Если писал то каков официальный ответ?Если не писал то почему?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Адонис



Зарегистрирован: 08.02.2012
Сообщения: 51
Откуда: Петербург

СообщениеДобавлено: Сб Окт 13, 2012 11:21 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

О боже, zipzip-Алексей, у вас опять истерики?!
ГВОЗДЬ ЭТОГО НОМЕРА (ХИТ ЭТОГО СЕЗОНА и ТЕМА НЫНЕШНЕГО ОБСУЖДЕНИЯ) - эффективные продажи от "Дом.ру"
Так с какого ж хрена вы опять сваливаетесь на обсуждение договоров?
Или у тебя, zipzip, новая установка от твоего инвестора? Чуть что - переходить в обсуждение договоров?

Лично меня видео позабавило. Если бы ко мне пришел такой вот альфец-упорыш продавать интернет, я бы в жизни не подключился. Просто из человеконенавистничества. По счастью, не все они такие, и большая часть стаи интернет-продажников - унылые омеги.
С другой стороны, даже сам самаритянин признает, что вылазку предприняли конкуренты. Учитывая этот факт, я ожидал гораздо больше уникальных СКАНДАЛЬНЫХ подробностей об НЛП-технологиях Дом.ру. Вместо этого мы увидели мастер-класс по почти безобидному промыванию мозгов. Либо инвестиции были слабые, либо работали непрофессионалы. Скуратова, например, в свое время со шлюхами нормально так подсняли, а Дом.ру на чистую воду все никак не вывести... Видимо, все зависит от бюджетов.
Zipzipа это не убедит (с ним бесполезно спорить), но вменяемые люди порадуются за наших старушек.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 3:55 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

[quote="zipzip"]
Цитата:
мне не нужен роспотребнадзор для определения ГОВЕННОСТИ ДОГОВОРА
3. на всякий случай -> у Эр-телеком за 2011-2012гг. 17 судебных дел с Роспотребнадзором[/b]
Опять двадцать пять. 17 дел... Важно одно-никаких предписаний изменить договор со стороны Роспотребнадзора не было, то есть с его точки зрения всё нормально ну или не было жалоб на это. Ты-не кто нибудь а конкретно ты-на договор в соответствующие инстанции не жаловался, только пишешь на форумах. Интересная картина всё таки-абоентов всё устраивает, на договор никто из абонентов не жалуется а не абонент кричит как всё плохо, но при этом только кричит не предпринимая никаких действий. Вывод один-не абоненту нужен только повод для крика, более ничего. А придраться можно и к столбу...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zipzip
домрушный тролль
домрушный тролль


Зарегистрирован: 20.09.2011
Сообщения: 58

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 6:40 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
всё таки-абоентов всё устраивает, на договор никто из абонентов не жалуется


Врешь в лучших традициях Эр-телекома

Цитата:

Апелляция
Дело № А65-30087/2011 от 11 июля 2012 года
........
Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждается, что между ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» и Пикаловой Т.В. 16.06.2008 заключен договор на предоставление услуг.
В пункт 4.1.3 указанного договора включено условие об обязанности Оператора производить перерасчет абонентской платы за Услуги связи по письменному заявлению Абонента, принятому в местах работы с абонентами, установленными Оператором связи, в случаях прерывания предоставления услуги связи, когда срок устранения неисправностей, указанный в пункте 4.1.2 Договора превышен по вине Оператора связи при наличии письменного подтверждения со стороны технической службы Оператора связи.
В пункте 4.1.2 договора обозначено, что оператор связи обязан по заявке Абонента устранять неисправности сети и/или Абонентской линии, препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнения Абонентом обязательств по договору, не позднее, чем в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявки, а в случае повреждения магистральных сетей – 14 рабочих дней.

Пикалова Т.В. 14.08.2011 обратилась в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» с просьбой сделать перерасчет по лицевому счету. Обществом в указанной просьбе Пикаловой Т.В. отказано.
Пикалова Т.В. 17.08.2011 обратилась в Управление Роспотребнадзора по РТ с заявлением об изменении в одностороннем порядке условий заключенных договоров.

Указанное заявление послужило основанием для проведения в отношении общества внеплановой документарной проверки.
Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми
актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно пункту 1 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон №126-ФЗ) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
В соответствии с частью 1 статьи 46 Закона № 126-ФЗ оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Отношения между абонентом или пользователем, с одной стороны, и оператором связи, оказывающим телематические услуги связи, с другой стороны, при оказании телематических А65-30087/2011 услуг связи регулируются Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575.
Телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора (пункт 16 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575). Тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи в соответствии с пунктом 23 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575, являются существенным условием договора.
Согласно пункту 35 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785, абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных за
пользование услугами связи для целей телерадиовещания, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине этого абонента.
В соответствии с пунктом 32 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575, оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или)
переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор связи обязан вести лицевые счета абонентов, на которых отражаются поступление средств оператору связи, а также списание этих средств в счет оплаты телематических услуг связи, оказанных в соответствии с договором.
В силу пункта 38 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575, основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные
телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.

Из оспариваемых условий договора на предоставление услуг связи (пункты 4.1.2, 4.1.3,) следует, что абонент имеет право на перерасчет абонентской платы за услуги связи только за дни, превышающие нормативный срок устранения неисправностей, возникших по вине
оператора связи, что противоречит пункту 35 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, поскольку ограничивает право абонента на возврат средств, уплаченных за пользование услугами связи для целей телерадиовещания, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине этого абонента.

Кроме того,
сам перерасчет абонентской платы за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине этого абонента, обусловлен для потребителя соблюдением ряда условий:
1) письменное заявление Абонента;
2) заявление может быть принято только в местах работы с абонентами, установленными Оператором связи;
3) в случае, когда срок неисправностей, указанный в пункте 4.1.2 Договора превышен
по вине Оператора связи;
4) только при наличии письменного подтверждения со стороны технической службы Оператора связи.
Заявитель, включив указанные условия в договор, минимизировал количество обращений абонентов за перерасчетом абонентской платы, создав тем самым для себя выгодные условия предоставления услуг, при этом поставив потребителя в неравное положение.


Таким образом, судом первой инстанции сделан правильный вывод о том, что оспариваемые пункты договора предоставления услуг связи ущемляют права потребителя и противоречат положениям действующего законодательства Российской Федерации.


А теперь
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_1.pdf
Цитата:
2.1. Оператор связи обязан:
2.1.2. По заявке Абонента устранять неисправности Сети и/или Абонентской линии, препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнения Абонентом обязательств по Договору, не позднее чем в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня регистрации заявки, а в случае повреждения магистральных сетей – 14 (Четырнадцати) рабочих дней, и выполнять иные обязательства, предусмотренные Описанием Услуг.

http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/sankt-peterburg_0.pdf
Цитата:
4.3. Оператор связи обязуется:
4.3.1. Произвести перерасчет абонентской платы за Услуги связи по письменному заявлению Абонента, принятому в местах работы с абонентами, установленными Оператором связи, в случае Прерывания предоставления Услуги связи, в том числе, когда срок устранения неисправностей, указанный в п. 2.1.2. Договора, превышен по вине Оператора связи, при наличии письменного подтверждения со стороны технической службы Оператора связи.


Леня314 Голубков продолжай дальше врать про невинность доМММру и довольных абонентов...

_______
На сообщение ниже
Для долбодятла разжую
Тема, которую я создал, про то как продажники доМММру впаривают гнилой товар
Про гниль и лохотронские условия см. чуть выше)))
Только факты.

__________________
Для дятла доМММру ))))
1. см. пункт 16 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575.
2. Параметры оказания телематических услуг обеспечиваются условиями договора, а не обещаниями продажников (см. первое сообщение темы) и не рекламой (спидтестами) дятлов доМММру

____________________
Для долбодятла доМММру ))))
Читаем внимательно
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_1.pdf
один из существенных для абонента факторов (нормативное время утранения неполадок Оператором - сколько абонента можно "парить отмазками" оставляя без инета/тв/телефона) я уже указывал,
но для долбодятла доМММру повторю
и даже увеличу
Цитата:
2.1. Оператор связи обязан:
2.1.2. По заявке Абонента устранять неисправности Сети и/или Абонентской линии, препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнения Абонентом обязательств по Договору, не позднее чем в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня регистрации заявки, а в случае повреждения магистральных сетей – 14 (Четырнадцати) рабочих дней, и выполнять иные обязательства, предусмотренные Описанием Услуг.


________
Смотри выше долбодятел
Цитата:
Тема, которую я создал, про то как продажники доМММру впаривают гнилой товар
Про гниль и лохотронские условия см. чуть выше)))
Только факты.


Последний раз редактировалось: zipzip (Вс Окт 14, 2012 7:29 pm), всего редактировалось 11 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 8:43 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну и что видим? А видим следующее. Первое. Нигде не сказано что ремонт у гражданки Пикаловой Т.В длился более 14 дней или хотя бы ровно 14 дней. Второе. Этот срок-10/14 дней не вызывает никаких возражений ни у самой Пикаловой Т.В ни у суда. Третье. предмет спора-не то о чём кричит zipzip (срок ремонта).А данная тема-именно о сроках ремонта который по мнению zipzip именно 14 дней и ни минутой раньше(ведь это же написано в договоре)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 10:02 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
Тема, которую я создал, про то как продажники доМММру впаривают гнилой товар
Вот как? Тебе это внове но товар у любого провайдера-это отнюдь не договор а обеспечение доступа к инету, его скорость и стабильность. Если это (см скрин) ты называешь гнилым товаром то что тогда по твоему товар хороший? Выложи такой же скрин как у тебя с этим обстоят дела-у тебя то товар наверняка хороший, не гнилой. Так поделись с народом. А договор-о чём ты тут разывёл канитель-это к твоему сведению не товар а лишь упаковка к нему фантик, не более того.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 3:33 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
не рекламой (спидтестами)МММру[/b]
Где реклама? Я показываю то что есть на деле. А вот почему ты не покажешь как там у тебя-совершенно непонятно. Или в сравнении с моими спидтестами сплошная антиреклама для твоего провайдера получится?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 3:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):
]Параметры оказания телематических услуг обеспечиваются условиями договора, а не обещаниями продажников
Как всегда бросил общую фразу и понимай как хочешь а ежели что неправильно -так всегда есить отмаза-я такого не говорил. Но всё же попытаюсь выяснить конретику. Какие такие параметры конкретно ты zipzip имел в виду? Ежели скорости и тариф-то при чём тут продажники? -когда всё выложено на сайте. Ежели сроки ремонта-то понятно всем кроме тебя что это максимально возможные сроки и к практике они имеют очень отдалённое отношение .Может что то ещё? Так что ты имеешь в виду конкретно под загадочными Параметрами?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 6:32 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):

один из существенных для абонента факторов (нормативное время утранения неполадок Оператором - сколько абонента можно "парить отмазками" оставляя без инета/тв/телефона) я уже указывал,
но для долбодятла доМММру повторю
и даже увеличу
Цитата:
2.1. Оператор связи обязан:
2.1.2. По заявке Абонента устранять неисправности Сети и/или Абонентской линии, препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнения Абонентом обязательств по Договору, не позднее чем в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня регистрации заявки, а в случае повреждения магистральных сетей – 14 (Четырнадцати) рабочих дней, и выполнять иные обязательства, предусмотренные Описанием Услуг.
Ага -всё таки время ремонта. Тогда отчего когда я про это написал-"Первое. Нигде не сказано что ремонт у гражданки Пикаловой Т.В длился более 14 дней или хотя бы ровно 14 дней. Второе. Этот срок-10/14 дней не вызывает никаких возражений ни у самой Пикаловой Т.В ни у суда." ты ответил:" Тема, которую я создал, про то как продажники доМММру впаривают гнилой товар" Это называется мелкое шулерство. Когда тебя ловишь на конкретике что приведёный тобой пример с судом вовсе не об этом оказывается тема вовсе про другое а потом когда нужно шулеру опять про это.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 6:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Конечно с шулерами спорить и общаться бесмысленно-их надо только канделябрами по башке-но всё же спрошу. Ты понимаешь что такое до? Или как баран видишь только то что тебе нужно? -14. ИНтересно анапиши они-365 дней ты бы вообще кипятком бы писал даже если на практике такого бы не было никогда.По мне так абсолютно без разницы-напишут они 10 дней, 14 или даже 10 лет. Потому как их-как и цены, в рыночном обществе определяют не бумажки именуемые договором а конкуренция. Если ты этого не в состоянии понять это твои проблемы.А насчёт реальных сроков можешь почитать у того же самаритянина-он вроде писал что за полчаса починили
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Окт 14, 2012 6:48 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

кстати а может быть ты всё это пишешь так как сам подключился не к дом-ру? Бывают люди колтрые купив что то и убедившись что в соседнем магазине товар и лучше и дешевле начинают его хаять-ну что б не чуствовать себя дураком, для внутреннего успокоения. Словом -попробуй всё таки дом-ру на практике и перестань ныть как всё у них плохо
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zipzip
домрушный тролль
домрушный тролль


Зарегистрирован: 20.09.2011
Сообщения: 58

СообщениеДобавлено: Пн Окт 15, 2012 5:10 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
... тема вовсе про другое а потом когда нужно шулеру опять про это ...


Чтобы не париться
процитирую первое сообщение данной темы))))

И сделаем покрупнее для Лени 314 Голубкова (неоф.пиарщика доМММру)...

zipzip писал(а):
Санкт-Петербург, 3-ий отдел продаж.
http://www.youtube.com/watch?v=tGI5rSqlkMA
Published on Oct 2, 2012 by
спасибо Доброму Самаритянину
______________________
Всем, всем, всем
Перед тем как купиться на развод
и что либо подписать у болтуна
внимательно читаем условия договора
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_1.pdf
и условия приложений к нему
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/sankt-peterburg_0.pdf
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/opisanie_uslugi_spb_.pdf
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/opisanie_domru_tv_spb_0.pdf
http://spb.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/piter_01.07_1.pdf
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Пн Окт 15, 2012 7:17 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ты говоришь одно, я другое. Но есть универсакльный критерий котoрый признаётся всеми.Это-научный эксперимент. Итак. Предлагаю. Ты в самую глухую полночь на цыпочках, в маске выходишь из своей квартиры и режешь кабель от дома-ру котoрый идёт к тебе в квартиру. Звонишь, жалуешься и засекаешь время ремонта. Единственное но-это надо сперва подключится. Но если тебе дорога истина то ты на это пойдёшь-ради науки люди жизнью рисковали, не только.. Так как? готов? Ради науки. Ты ж говорил что ради людей пишешь из чистого альтруизма-вот и послужи им. На деле."Как с тобой мы служили людям. Под огнем, под огнем, под огнем." http://www.youtube.com/watch?v=CjpyxZn62x8
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Адонис



Зарегистрирован: 08.02.2012
Сообщения: 51
Откуда: Петербург

СообщениеДобавлено: Пн Окт 15, 2012 10:59 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):

Чтобы не париться
процитирую первое сообщение данной темы))))

Да ты и так не паришься. И из своих сообщений делаешь безумные лесенки. Так что никогда не знаешь, какую грязь ты хочешь вылить на провайдера на этот раз. Написано: "Продажники Эр-телеком", а теперь оказывается, обсуждаем не менеджеров, а сам договор. Так бы и сказал, но нет - легких путей ты не ищешь.
В музей софистики тебя нужно сдать - как образец нетипичного построения силлогизмов и рассуждения в целом.
Долбодятел тоже тут только один - и это ты, учитывая, сколько раз ты повторяешь одни и те же тухлые аргументы. Бывает, что по 3 раза только в одном сообщении.

http://youtu.be/7h4k9ZmV9Io
Ну чем не zipzip?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Geist



Зарегистрирован: 15.10.2012
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Пн Окт 15, 2012 11:40 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Довольно весело наблюдать, как тут бодаются два сотрудника пиар-службы.
Один - из "Дом.ру";
другой - из ТвоёТВ или Интерзета (именно эти два сейчас особенно активны в сомнительных пиар-технологиях)

В том, что у Дом.ру есть пиарщики и они пишут всякую чушь в сети - в этом я никогда не сомневался.
Но зато теперь на все 100% убедился, что в сети есть также устойчиво финансируемый заказ от их конкурентов.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zipzip
домрушный тролль
домрушный тролль


Зарегистрирован: 20.09.2011
Сообщения: 58

СообщениеДобавлено: Вт Окт 16, 2012 5:00 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
Ты говоришь одно, я другое. Но есть универсакльный критерий котoрый признаётся всеми.Это-научный эксперимент. Итак. Предлагаю. Ты в самую глухую полночь на цыпочках, в маске выходишь из своей квартиры и режешь кабель от дома-ру котoрый идёт к тебе в квартиру. Звонишь, жалуешься и засекаешь время ремонта. Единственное но-это надо сперва подключится. Но если тебе дорога истина то ты на это пойдёшь-ради науки люди жизнью рисковали, не только.. Так как? готов? Ради науки. Ты ж говорил что ради людей пишешь из чистого альтруизма-вот и послужи им. На деле."Как с тобой мы служили людям. Под огнем, под огнем, под огнем." http://www.youtube.com/watch?v=CjpyxZn62x8


Спасибо, что сам предложил))))

Тут еще один домрушник объявился
якобы независимый
и ему спасибо
не буду париться с ответом
Geist писал(а):

..........

..........
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вт Окт 16, 2012 5:39 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Адонис писал(а):

сколько раз ты повторяешь одни и те же тухлые аргументы. Бывает, что по 3 раза только в одном сообщении.

Добавлю только что как только предложишь или спросишь что либо конкретное(пример-я спросил писал ли он жалобу в Роспотребнадзор или предложение сделать эксперимент-подключиться и затем обрезать свой кабель и засечь время ремонта) то он либо уходит от ответа либо перевирает мысль оппонента хотя казалось куда яснее. Впрочем диагноз этому я уже высказал-мы имеем дело с шулером по ходу меняющим правила игры под себя, любимого.(сколько раз оказывалось что тема "не та" а он завёл разговор не про "это" а мы такие тупые его не поняли( продажники-договор-сроки ремонта-снова договор-снова...))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком) Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Роwеred bу рhpBВ © 2001, 2005 рhpВB Grоuр
Русская поддержка phpBB