Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге
форум сайта grinkod.spb.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
westcall

Коллекторы и ДОМ.РУ или развод с несуществующими долгами
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Pavel
сотрудник InterZet


Зарегистрирован: 25.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Пн Апр 09, 2012 8:57 pm    Заголовок сообщения: Коллекторы и ДОМ.РУ или развод с несуществующими долгами Ответить с цитатой

Доброе время суток!

Очень бы хотелось прояснить ситуацию при которой якобы долг в две тысячи рублей за интернет ( хотя от услуг ДОМ.РУ отказались и услугами за период времени когда накопился долг не пользовались ) был передан в коллекторское агенство ООО Кредитэкспресс-Р ?)

Это нововведение такое у ДОМ.РУ - делать отключившимся абонентам долг и передавать этот долг коллекторам ?))
_________________
С Уважением
Павел.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Пн Апр 09, 2012 10:02 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А Вы отказывались от услуг у Эр-Телекома в офисе заявлением, или просто перестали платить? Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pavel
сотрудник InterZet


Зарегистрирован: 25.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Пн Апр 09, 2012 10:50 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Толян писал(а):
А Вы отказывались от услуг у Эр-Телекома в офисе заявлением, или просто перестали платить? Laughing


Им звонили и сказали, что их услугами более такой то абонент не будет пользоваться, на что был получен ответ - да, хорошо.

При чем тут вообще коллекторы? Smile

Если услугой не пользуешься - зачем за нее платить?
_________________
С Уважением
Павел.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
anna



Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 26

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 12:54 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):


Если услугой не пользуешься - зачем за нее платить?

Читайте договор который подписывали при подключении. Тупо перестали платить явно не прокатит.
Цитата:
Оператор связи производит начисление абонентской платы за Услуги связи, а Абонент обязан оплачивать абонентскую плату до момента прекращения действия настоящего Договора и/или Заказа, если иное не предусмотрено соответствующим Описанием.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SvS
активный участник


Зарегистрирован: 15.12.2007
Сообщения: 193

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 2:23 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):

Им звонили и сказали, что их услугами более такой то абонент не будет пользоваться, на что был получен ответ - да, хорошо.

При чем тут вообще коллекторы? Smile

Если услугой не пользуешься - зачем за нее платить?


Это у всех так. Кроме Дом.ру
Теперь они будут говорить, что знать не знаем, никто никуда не звонил и по их отчётам все всё это время вы пользовались услугой. Платить придётся.

Перед подписыванием договоров полезно почитать отзывы сначала.
Об этом говорят на каждом углу, это фирменная фишка дом.ру, на которой он и зарабатывает (а не на провайдинге, как некоторые думают)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 5:55 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да мало ли чего кому сказал -на руках всегда должен быть какой либо документ. Ведь взрослые люди а как в детском саду- позвонил ,сказали. Я когда отключался от вебпласа то направил им письмо по емеле насчёт отключения ,получил ответ -конечно это не бумага но какой никакой документ имеется и в случае чего я всегда могу его показать. Что Вaм мешало так же сделать-загадка. А по поводу начисления когда не ползуешься-да, дом-ру начисляет за аренду линии. Это есть в договоре.И ложь что это делает только он. Городская телефония делает точно так же-у них в оплату входит аренда линии и собственно телефонные разговоры....
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Кирилл Малышев
сотрудник Дом.ру


Зарегистрирован: 21.12.2011
Сообщения: 265

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 9:33 am    Заголовок сообщения: Re: Коллекторы и ДОМ.РУ или развод с несуществующими долгами Ответить с цитатой

Pavel писал(а):
Доброе время суток!

Очень бы хотелось прояснить ситуацию при которой якобы долг в две тысячи рублей за интернет ( хотя от услуг ДОМ.РУ отказались и услугами за период времени когда накопился долг не пользовались ) был передан в коллекторское агенство ООО Кредитэкспресс-Р ?)

Это нововведение такое у ДОМ.РУ - делать отключившимся абонентам долг и передавать этот долг коллекторам ?))

Павел, добрый день!
Для вопросов наших Абонентов здесь есть отдельная ветка.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора. Попробуем разобраться в Вашей ситуации.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 12:34 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
Что Вaм мешало так же сделать-загадка.
Городская телефония делает точно так же-у них в оплату входит аренда линии и собственно телефонные разговоры....

Привычка-вторая натура. Поскольку все проавйдеры работают по факту оплаты, вот и подумалось, что раз не платишь, то автоматом прекращается обслуживание. А ещё и звонок был, где уверили в прекращении оного.
Что касаемо ГТС, то они каждый месяц квитанцию присылают, тут не проколешься. И не думаю что ГТС без предупреждения сдаст Вас коллекторам.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Интерзет
активный участник


Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 296
Откуда: Простой, довольный абонент!

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 12:35 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вам простят все долги, лишь бы не писали об этом..
_________________
Введи Промо код 7586739 и регистрируйся уже по второй ценовой колонке! .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
anna



Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 26

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 1:42 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Обычно сначала предупреждают и предлагают погасить задолженность, а уж потом передают право на судебное взыскание третьим лицам. Видимо у Домру свои правила.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Кирилл Малышев
сотрудник Дом.ру


Зарегистрирован: 21.12.2011
Сообщения: 265

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 1:54 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

anna писал(а):
Обычно сначала предупреждают и предлагают погасить задолженность, а уж потом передают право на судебное взыскание третьим лицам. Видимо у Домру свои правила.

Анна, Вы совершенно правы, прежде чем переходить к таким решительным мерам мы неоднократно информируем Абонента об имеющейся у него задолженности посредством смс, звонков и квитанций.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 2:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

anna писал(а):
потом передают право на судебное взыскание

Коллекторы по суду взыскивают?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pavel
сотрудник InterZet


Зарегистрирован: 25.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 2:50 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Толян писал(а):
anna писал(а):
потом передают право на судебное взыскание

Коллекторы по суду взыскивают?


Нашел статью про этот Кредитэкспресс-Р - шарашкина контора вообщем)

Думаю другим тоже будет интересно почитать, и не вздумайте им ничего платить!!

вот ссылка - http://frolovo.com/node/1369
_________________
С Уважением
Павел.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Кирилл Малышев
сотрудник Дом.ру


Зарегистрирован: 21.12.2011
Сообщения: 265

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 2:55 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):

Думаю другим тоже будет интересно почитать, и не вздумайте им ничего платить!!

Павел, здравствуйте еще раз.
Повторюсь, но если Вы хотите разобраться в том, откуда возник долг, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
anna



Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 26

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 2:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Толян писал(а):
anna писал(а):
потом передают право на судебное взыскание

Коллекторы по суду взыскивают?

Если сами не хотите погасить задолженность, то принудительно только через суд. А как еще?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dima
сетевой фанатик


Зарегистрирован: 21.09.2007
Сообщения: 863

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 2:58 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Толян писал(а):
Коллекторы по суду взыскивают?


Насколько я понимаю коллекторы как раз до суда взыскивают. Если будет суд, то после него долг будут выбивать судебные приставы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
anna



Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 26

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 3:09 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):

Нашел статью про этот Кредитэкспресс-Р - шарашкина контора вообщем)
Думаю другим тоже будет интересно почитать, и не вздумайте им ничего платить!!

Если существует реальный долг, лучше его разрулить в досудебном порядке. Если вы уверены, что долга быть не может , то можно и забить.
dima писал(а):
Толян писал(а):
Коллекторы по суду взыскивают?

Насколько я понимаю коллекторы как раз до суда взыскивают. Если будет суд, то после него долг будут выбивать судебные приставы.

Видимо коллекторам передают право подать в суд на должника в случае чего.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 3:09 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

dima писал(а):
Насколько я понимаю коллекторы как раз до суда взыскивают. Если будет суд, то после него долг будут выбивать судебные приставы.

Вот и я об этом.

anna писал(а):
Видимо коллекторам передают право подать в суд на должника в случае чего.

Именно так. Коллекторы либо полностью выкупают долг, либо по соглашению с кредитной организацией берут на себя все права по взысканию.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
anna



Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 26

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 3:16 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Толян писал(а):

Именно так. Коллекторы либо полностью выкупают долг, либо по соглашению с кредитной организацией берут на себя все права по взысканию.

Зачем тогда спрашиваете если сами все прекрасно знаете? Wink
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 3:32 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

anna писал(а):
Зачем тогда спрашиваете если сами все прекрасно знаете? Wink

Вопрос был риторический Smile Забыл смайлик в конце поставить Wink
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pavel
сотрудник InterZet


Зарегистрирован: 25.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 4:47 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кирилл Малышев писал(а):
Pavel писал(а):

Думаю другим тоже будет интересно почитать, и не вздумайте им ничего платить!!

Павел, здравствуйте еще раз.
Повторюсь, но если Вы хотите разобраться в том, откуда возник долг, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора.


Кирилл, я Вам вечером номер договора пришлю, договор моей девушки)

А так вообще - мысли вслух, ДОМ.РУ наверно единственный провайдер который начисляет задолженность с условием, что их услугами не пользуются, и передает якобы коллекторам якобы долг.
Более ничего подобного за 6 лет работы в телекоммуникациях ( ОСБ одного из провайдеров ) я не встречал.
_________________
С Уважением
Павел.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 4:49 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):
ДОМ.РУ наверно единственный провайдер который начисляет задолженность с условием, что их услугами не пользуются, и передает якобы коллекторам якобы долг.

Абсолютно верно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pavel
сотрудник InterZet


Зарегистрирован: 25.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 4:53 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Толян писал(а):
Pavel писал(а):
ДОМ.РУ наверно единственный провайдер который начисляет задолженность с условием, что их услугами не пользуются, и передает якобы коллекторам якобы долг.

Абсолютно верно.


Я вот думаю, при поступлении жалоб на порезанные домом.ру проводами и и прочие диверсии - из серии - порезали провода и начали обходить жильцов дома с предложением подключиться к дому.ру со словами что другие провайдеры на доме не законно, или с обзвонами что - провайдера на котором сидит абонент выкупил дом.ру и нужно срочно перезаключить договор.
Может все это каждый раз выкладывать на всеобщее обозрение, например на этот форум)
_________________
С Уважением
Павел.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pavel
сотрудник InterZet


Зарегистрирован: 25.08.2009
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 4:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

dima писал(а):
Толян писал(а):
Коллекторы по суду взыскивают?


Насколько я понимаю коллекторы как раз до суда взыскивают. Если будет суд, то после него долг будут выбивать судебные приставы.


Коллекторы - пытаются выбить до суда, после суда этим занимаются СПИ.
Только Кредитэкспресс-Р не являются коллекторами.
_________________
С Уважением
Павел.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Толян
активный участник


Зарегистрирован: 23.01.2012
Сообщения: 164

СообщениеДобавлено: Вт Апр 10, 2012 5:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):
Может все это каждый раз выкладывать на всеобщее обозрение, например на этот форум)

Было бы просто замечательно, а то тут защитники постоянно сетуют на отсутствие доказательств. Вот только порезанные провода предъявить сложно, если только за руку поймать чела с удостоверением Эр-Телекома, да и в этом случае скажут что "ксива" поддельная.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком) Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 1 из 6

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Роwеred bу рhpBВ © 2001, 2005 рhpВB Grоuр
Русская поддержка phpBB