Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге
форум сайта grinkod.spb.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
westcall

Телефонные звонки от Дом.ру
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Сб Май 19, 2012 10:00 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

По причине счетов через полгода - надо тратить время на поездку.

И откуда простой довольный абонент знает о том, какие очереди?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Сб Май 19, 2012 4:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вам лично приходил счёт через полгода? Волнуют очереди,?Так съезди и посмотри. Блин опять очередной пишущий о том что его волнуют какие то проблемы но при этом не желающий отрвать зад и посмотеть как это на самом деле...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Сб Май 19, 2012 5:21 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На брудершафт не пили.
Ключевое слово - "съезди".
Счета подтверждены К. Малышевым.
И я жду ответа на вопрос об источнике информации у простого абонента.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Сб Май 19, 2012 6:48 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кирилл насколько помню никогда не писал о задержке счетов на полгода. Единичный случай задержки счета за телефон по вине другой компании на 3 месяца-да ,был. Словом очередное деланье из мухи слона. По поводу очередей. Так был фотрепортаж из ихнего офиса -сейчас не помню где то ли на ивсети толи на http://dslnet.ru/ Ну и на последнем был рассказ отключившегося который писал про очередь из 3 человек-ужас не правда ли
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Сб Май 19, 2012 6:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Про счета лень писать - долго.
И какова связь между необходимостью куда-то ехать и очередью?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 1:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А где я писал про связь между очередью и необходимостью куда то ехать? Я писал про то что некоторыми пущено пугало состоящее из частей-первое что необходимо ехать к чёрту на кулички , второе -если уж приехали то там огромная очередь желающих отключиться а если уж не испугались и этого то есть и продолжение-это я про то что тут правдоруб очень волновался совпадает ли часы приёма желающих отключиться абонентов с часами работы офиса-мол приедете очередей нет но и приёма нет...Как у Данте-круги ада...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 3:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А меня волнует необходимость ехать.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 4:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А почему именно необходимость? Чем Выс не устаивает емейл или заказное письмо? Я лично вижу необходимость ехать и срочно срочно отключаться в одном случае-если наговорили с заграницей на тысячи баксов и пока не пришёл счёт... Одному вот простили -отключился, через 3 месяца счёт -почему бы и не повторить номер... Иной причины для спешки-а необходимо ехать только тем кто спешит- не вижу
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 4:59 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Почта - долго, e-mail - не сходу доказуемо;
2. Подписи.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 5:09 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну так у других то же самое -в смысле подписей и доказуемости
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 6:09 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У других задолженности в принципе не может появиться, пока письмо идет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 7:49 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

свежо предаение да верится с трудом
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Интерзет
активный участник


Зарегистрирован: 02.02.2012
Сообщения: 296
Откуда: Простой, довольный абонент!

СообщениеДобавлено: Вс Май 20, 2012 11:36 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Корочун Оооо ну наконец-то! А я думал, что тебя не видно не слышно. Ну теперь я спокоен, хоть на домру оторвешься Smile
_________________
Введи Промо код 7586739 и регистрируйся уже по второй ценовой колонке! .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 5:51 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А как он отрвётся если не клиент? Был клиентом интерзета-так ведь и убежал. Ну и написал почему. А про дом-ру то что он напишет-только ценами померятся-что собственно сейчас и происходит...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Eшкин кот



Зарегистрирован: 20.03.2012
Сообщения: 39
Откуда: Петербург

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 4:38 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
Да что все зациклились на этом отключении? Создаётся впечатление что целью подключения к прову является именно отключение. Я скажу так -пока меня дом-ру устраивает скоростью и стабильностью вкупе с ценой я об этом и не думаю. Захочеться отключиться-отключусь. Ну а по поводу интерзета и прочих-скажу так-не верю в то какая то кампания рада уходу клиента и вообще никак не стремиться его удержать- не верю...

Laughing Ага, такой аттракцион - подключиться/отключиться, ха-ха-хи-хи, у-ру-ру, всем весело, хеппи энд и всеобщее ликование. На самом деле, сдается мне, что проблемы отключения - это еще один контраргумент противников Дом.ру. Но вся фигня в том, что аргумент-то битый, потому что качество того же интернета у них - вполне достойное, да и прочие услуги. Не великолепно, но на уровне и стабильно. А что еще абоненту нужно? Если, конечно, это абонент, а не отрабатывающий заказ тролль.
_________________
Ранней весной, услышав под окном протяжные, громкие звуки, знайте: с биополем в вашем доме непорядок. Ёшкины коты собрались, чтобы его исправить, и для настройки воздействия используют звуковые колебания.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Eшкин кот



Зарегистрирован: 20.03.2012
Сообщения: 39
Откуда: Петербург

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 4:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
А где я писал про связь между очередью и необходимостью куда то ехать? Я писал про то что некоторыми пущено пугало состоящее из частей-первое что необходимо ехать к чёрту на кулички , второе -если уж приехали то там огромная очередь желающих отключиться а если уж не испугались и этого то есть и продолжение-это я про то что тут правдоруб очень волновался совпадает ли часы приёма желающих отключиться абонентов с часами работы офиса-мол приедете очередей нет но и приёма нет...Как у Данте-круги ада...


Ёлки. Ну какой бред! Народу лень оторвать пятые точки от стула, чтобы приехать в офис.. Бред. Ну, во всякие официальные инстанции ездим же, и простаиваем очереди... в той же налоговой, в том же ЕДЦ, да мало ли еще, где. Просто придирка - не более того. А разговоры о том, что у остальных провайдеров как-то иначе тоже ерундистика. Не нравится какой-то провайдер (в данном случае Эр), подключайтесь к тому, который понравится. В чем проблемы-то?
_________________
Ранней весной, услышав под окном протяжные, громкие звуки, знайте: с биополем в вашем доме непорядок. Ёшкины коты собрались, чтобы его исправить, и для настройки воздействия используют звуковые колебания.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 5:43 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Алексей 314 писал(а):
свежо предаение да верится с трудом

А как она при предоплате образуется?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Корочун
активный участник


Зарегистрирован: 15.10.2009
Сообщения: 146

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 5:45 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Интерзет писал(а):
Корочун Оооо ну наконец-то! А я думал, что тебя не видно не слышно. Ну теперь я спокоен, хоть на домру оторвешься Smile


Я пока на Дом.ру смотрю, чтобы потом это же оружие повернуть.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 6:53 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Корочун писал(а):
Алексей 314 писал(а):
свежо предаение да верится с трудом

А как она при предоплате образуется?
Вы тут как флагом размахивали единичным случаем задолженности за три месяца котoрые у Вас превратились в 6. Так там Кирилл всё расписал. Задолженость возникла потому как чел переговорил по междугородке а соответствующая компания поздно счёт выставила...Помимо этого есть отложеный платёж-вот чел взял его а потом не заплатил-я как простой абонент не в курсе но по логике вещей должен образоваться долг
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Теодор



Зарегистрирован: 01.02.2012
Сообщения: 26

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 7:49 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Eшкин кот писал(а):
Алексей 314 писал(а):
А где я писал про связь между очередью и необходимостью куда то ехать? Я писал про то что некоторыми пущено пугало состоящее из частей-первое что необходимо ехать к чёрту на кулички , второе -если уж приехали то там огромная очередь желающих отключиться а если уж не испугались и этого то есть и продолжение-это я про то что тут правдоруб очень волновался совпадает ли часы приёма желающих отключиться абонентов с часами работы офиса-мол приедете очередей нет но и приёма нет...Как у Данте-круги ада...


Ёлки. Ну какой бред! Народу лень оторвать пятые точки от стула, чтобы приехать в офис.. Бред. Ну, во всякие официальные инстанции ездим же, и простаиваем очереди... в той же налоговой, в том же ЕДЦ, да мало ли еще, где. Просто придирка - не более того. А разговоры о том, что у остальных провайдеров как-то иначе тоже ерундистика. Не нравится какой-то провайдер (в данном случае Эр), подключайтесь к тому, который понравится. В чем проблемы-то?


А я вообще-то не очень понимаю смысл увлекательной дискуссии. Чем больше провайдеров - тем лучше, нет? Читать условия договора все умеют, нет? Или где-то был нарушен закон? (Я имею в виду, В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ?). Ну и в чем вообще проблемы?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zipzip
домрушный тролль
домрушный тролль


Зарегистрирован: 20.09.2011
Сообщения: 58

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 10:39 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Теодор писал(а):
А я вообще-то не очень понимаю смысл увлекательной дискуссии. Чем больше провайдеров - тем лучше, нет? Читать условия договора все умеют, нет? Или где-то был нарушен закон? (Я имею в виду, В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ?). Ну и в чем вообще проблемы?


Спасибо за вопрос
Да закон был нарушен
"Включение в договор на предоставление услуг связи условий, ущемляющих установленные законом права потребителей"

Первая инстанция
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/aba6f1b3-610a-487c-8536-3a8f35d839ab/A50-8030-2010_20100519_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf

Апелляционная инстанция
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/403c633f-95dd-49cc-891e-00fc381d7882/A50-8030-2010_20100707_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf

Кассационная инстанция
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/eabd513e-0db0-4e18-ba0a-68b8f0b0eed9/A50-8030-2010_20101019_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf

Ну и добивающее решение ВАС-3293/2011
Высший Арбитражный Суд РФ
Надзорная инстанция
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/28aabf24-7137-46a1-81e4-4048345b1aa2/A50-8030-2010_20110329_Opredelenie.pdf

________________________________
Для Zelotа (сообщение ниже)
повторю очевидные вещи
1.
Теодор писал(а):
Или где-то был нарушен закон?

2. Речь идет про условия договора, который в ДОМ.РУ типовой (маркетологи подтвердят) на все 42 города.


Последний раз редактировалось: zipzip (Пн Май 21, 2012 11:23 pm), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Simon Zelot



Зарегистрирован: 30.03.2012
Сообщения: 19

СообщениеДобавлено: Пн Май 21, 2012 10:58 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zipzip писал(а):

Спасибо за вопрос
Да закон был нарушен
"Включение в договор на предоставление услуг связи условий, ущемляющих установленные законом права потребителей"


Ты сам-то читал что выкладываешь?
Озвучь для всех город и год, о которых идёт речь в судебных исках.

А потом подыми глаза и прочти название форума, домрушник.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Адонис



Зарегистрирован: 08.02.2012
Сообщения: 51
Откуда: Петербург

СообщениеДобавлено: Пн Май 28, 2012 2:40 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Проясните, пожалуйста, на пальцах, что значит решения суда? Типовой договор Дом.ру со дня на день перестанет быть кабальным (тем самым ТЕОРЕТИЧЕСКИ став привлекательнее для потребителя?) Или что?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Алексей 314
Защитник Дом.ру
Защитник Дом.ру


Зарегистрирован: 23.03.2012
Сообщения: 420
Откуда: Питер

СообщениеДобавлено: Пн Май 28, 2012 5:17 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Это всё имхо пустое сотрясение воздуха. Неужели кто нибудь полагает что будь у дома-ру столь вопиющие расхождения с законом как нам рописывают то его конкуренты упустили бы такой шанс? Я на форуме длснет анализировал пункты договора дом-ру из за коих буча-и показал что точно такие же пункты есть и в договорах других провов-разве только несколько по иному сказано и у некоторых не в основных договорах а в приложениях к ним. Ну а если брать общую позицию. Я думаю что если будет конкуренция-то для клиента будет всё хорошо каким бы "плохим" не был договор-и наоборот в отсутствие оной будет плохо для клиента каким бы "хорошим" не был договор.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Адонис



Зарегистрирован: 08.02.2012
Сообщения: 51
Откуда: Петербург

СообщениеДобавлено: Вт Май 29, 2012 12:52 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Eшкин кот писал(а):
Ёлочки-метелочки, это из какой лавки древностей вы потрудились вытащить на свет эти вот бумазейки?! Нет, я все понимаю, документы серьезнейшие, официальные донельзя. Даже устрашаюшие что ли.. Но как-то уж очень несвоевременные, понимаете, дорогой друг?
Не внушают дОлжного трепета душевного, даже коленки не подкашиваются Laughing
P.S. И, наконец, внимание - вопрос: а зачем вы, уважаемый, с этими бумагами "вылезли" на питерский форум? Пермь, Ебург, Москва... К деятельности Дом.ру в Питере, насколько я понял, они имеют весьма далекое отношение. Я бы даже сказал - совсем никакого.

Как я понимаю, Высший арбитраж решает вопрос для типового договора, действующего по всей России, а посему это важно и для Петербурга (в Москве у них вообще нет сетей - а то и там бы уже начался безумный срач).
А поскольку добивающее решение от марта 2011 г., то и лавкой древностей это дело зовется с трудом. Другой вопрос, что, конечно, решение озвучено даже раньше выхода на рынок спб, т.е. в наш город они теоретически должны были прийти уже выполнив требование суда.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Интернет провайдеры в Санкт-Петербурге -> Дом.ру (ЭР-Телеком) Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 5 из 6

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Роwеred bу рhpBВ © 2001, 2005 рhpВB Grоuр
Русская поддержка phpBB